Depuis 2012 · audit, maquettes et code pour votre site

Votre savoir-faire est exceptionnel. Est-il compris sur votre site ?

Nous vous proposons un diagnostic indépendant de votre site. Nous vous révélons où vos clients, candidats et partenaires décrochent, puis vous livrons les maquettes et recommandations graphiques pour le corriger, jusqu’au code prêt à l’emploi si vous le souhaitez.

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Les enjeux

Les questions que votre site doit trancher

Elles sont nombreuses. En voici trois, une par public.

Vos clients mesurent-ils votre différence ?

Vos procédés et votre niveau d’exigence sont souvent décrits dans des termes que seuls vos pairs maîtrisent. Un donneur d’ordres qui compare trois fournisseurs peut voir trois sites identiques ; même quand les savoir-faire ne le sont pas.

Un candidat peut-il se projeter dans votre entreprise ?

Les métiers industriels ont changé plus vite que leur image. Quand un site ne montre pas la réalité des postes d’aujourd’hui, le recrutement devient plus long et plus cher ; quelle que soit la qualité de l’employeur.

Vos partenaires comprennent-ils ce que vous faites ?

Financeurs qui arbitrent, élus qui autorisent, riverains qui s’interrogent : tous décident sur ce qu’ils comprennent ; et ils se forgent leur opinion sur dossier et en ligne, rarement dans vos murs.

Derrière ces questions et toutes les autres, il n’y en a qu’une principale : votre site montre-t-il votre valeur, ou seulement votre histoire ? On y répond mal de l’intérieur. C’est ce que le diagnostic établit, pièces à l’appui. Chaque sujet scientifique ou technique a ses subtilités, ses pièges de représentation, ses enjeux propres. C’est pourquoi chaque projet est conçu et réalisé par notre équipe, en dialogue direct avec vous.

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La réponse

Un diagnostic

Nous analysons la façon dont votre savoir-faire, vos procédés et vos métiers sont exprimés sur vos canaux : site, supports commerciaux, réseaux, marque employeur, et nous identifions où chaque public décroche.

Vous recevez un plan d’action hiérarchisé : quoi corriger, dans quel ordre, avec quel niveau d’effort.
Exécutable par vos équipes, votre prestataire web actuel, ou nous.

  1. 01 - L’audit

    Le rapport d’experte

    L’analyse complète : points de décrochage public par public, grille d’évaluation, plan d’action hiérarchisé, quoi corriger, dans quel ordre, avec quel effort.

  2. 02 - Les recommandations

    La mise en œuvre graphique

    Un document d’exécution, maquettes de vos pages clés repensées, charte applicable, couleurs, typographies, gabarits, ton des visuels. Votre webmaster ou votre agence peut l’appliquer tel quel.

  3. 03 - Livrable en option

    Le code prêt à l’emploi

    Les pages maquettées, livrées codées et documentées : HTML/CSS commenté, directement intégrable par votre prestataire. Vous restez propriétaire de tout.

Ce diagnostic vous engage sur une analyse, pas sur l’achat de nos productions. Votre webmaster et vos prestataires actuels restent aux commandes ; nous leur donnons un cap, et les documents pour le tenir.

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Qui vous accompagne

Un rapport d’experte

Cléa Cassutti, UX designer

Cléa Cassutti

UX designer — psychologie comportementale

Cléa conçoit des interfaces et des parcours à partir de la façon dont les gens décident réellement : biais cognitifs, motivations, points de friction. Plus de 50 projets de sites et d’applications, des entretiens utilisateurs aux prototypes testés.

Une licence en neurosciences, puis un diplôme en design graphique : c’est ce double parcours qui l’a menée vers l’UX. Elle conçoit en partant de la façon dont un cerveau lit, hésite et décide, pas seulement de la façon dont un écran est organisé. Sur ce diagnostic, ça change ce qu’on cherche : pas ce qui est esthétiquement raté, mais ce qui bloque, cognitivement, la compréhension.

  • UX research
  • Psychologie comportementale
  • Parcours utilisateur
  • Conversion

Depuis 2012, Imascience traduit la complexité scientifique et technique en langage visuel. Une agence web mesure votre trafic et votre ergonomie. Nous comprenons la technique, donc nous jugeons si elle est bien expliquée ; ce que vos publics doivent réellement comprendre de votre savoir-faire.

La méthode

Cinq temps et une conclusion chiffrée

3 à 4 semaines. Implication minimale de vos équipes : un entretien, un accès aux supports, une restitution. La mesure d’audience, elle, reste en place.

  1. 01 - Cartographie

    Inventaire de vos contenus techniques sur tous vos canaux.

  2. 02 - Analyse

    Grille d’évaluation de la compréhensibilité : exactitude, hiérarchie, adéquation visuel/propos, adaptation à chaque audience (client, candidat, partenaire, riverain).

  3. 03 - Diagnostic

    Points de décrochage, différences invisibles, visuels qui desservent le discours.

  4. 04 - Restitution

    Une séance de travail avec votre direction : remise du rapport d’experte et du guide de mise en œuvre graphique.

  5. 05 - Mesure

    Pose des instruments de mesure d’audience : l’état initial est chiffré, chaque évolution sera constatée.

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La mesure

Preuve à l’appui

Cette page qui décrit votre procédé clé : Fait-elle trois vues par mois, ou trois cents ? Est-elle lue jusqu’au bout ? Mène-t-elle vos visiteurs vers un contact, ou est-ce par elle qu’ils quittent votre site ?

Avant toute recommandation, nous installons la mesure d’audience sur vos supports : l’état initial est chiffré, puis chaque évolution est constatée. Avant, pendant, après, le résultat se lit dans vos statistiques, pas dans nos comptes-rendus.

Tableau de bord Webful Analytics

La mesure s’appuie sur Webful Analytics, partenaire privilégié d’Imascience : une solution française d’analyse d’audience, totalement conforme au RGPD. Vos données restent les vôtres, sans dépendre de Google Analytics.

Les résultats

Ce que cela change, public par public

  1. 01

    Des clients qui comprennent votre différence en quelques minutes avant de comparer les prix.

  2. 02

    Des candidats qui voient la réalité de vos métiers et se projettent dans votre entreprise.

  3. 03

    Un webmaster et des prestataires qui travaillent avec un cap clair et des priorités.

  4. 04

    Un budget orienté vers ce qui compte, dans le bon ordre et des décisions prises sur vos chiffres, plus sur des impressions.

Pourquoi laisser vos visiteurs deviner ce que vous faites de mieux ?

Quand un client visite votre usine, il comprend et il signe. En ligne, cette visite a lieu tous les jours, sans guide. Parlons-en : trente minutes suffisent pour cadrer le périmètre pertinent et vous remettre une proposition ferme. Diagnostic complet avec livrable : de 3 à 8 K€ HT selon le périmètre.

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La foire aux questions

Mon prestataire web actuel est-il remis en cause ?

Non. Le diagnostic porte sur ce que vos publics comprennent de votre savoir-faire, pas sur la qualité du travail de votre agence. Elle reste aux commandes : nous lui remettons un cap et des documents qu'elle peut appliquer tels quels.

Combien de temps cela prend-il, et qu'attendez-vous de nous ?

Trois à quatre semaines. De votre côté : un entretien avec la direction, un accès à vos supports et une séance de restitution. Le reste est notre travail.

Combien ça coûte ?

De 3 à 8 K€ HT selon le périmètre : nombre de supports analysés, de publics visés, option code. Le périmètre et le prix ferme sont fixés à l'issue de la visio de 30 minutes offerte.

Est-ce un audit SEO ou technique ?

Non. Une agence web mesure votre trafic et votre ergonomie ; nous jugeons si votre savoir-faire est compris par ceux qui vous lisent, client, candidat ou partenaire. Les deux se complètent, l'un ne remplace pas l'autre.

Que se passe-t-il après la restitution ?

Vous êtes libre. Vos équipes ou votre prestataire appliquent le plan d'action à leur rythme ; la mesure d'audience installée en amont permet de constater chaque évolution. Si vous le souhaitez, nous livrons aussi les pages codées, prêtes à intégrer.